Transparência de rastreamento
Política de Cookies
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1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você acessa um site. Eles permitem que a plataforma reconheça seu dispositivo em visitas futuras, mantendo preferências e sessões ativas.
Além de cookies tradicionais, podemos utilizar tecnologias similares como localStorage, sessionStorage e tokens JWT (armazenados de forma segura) para garantir a autenticação e o funcionamento da plataforma.
2. Como usamos cookies
O JusIA utiliza cookies com as seguintes finalidades principais:
- Autenticação segura: manter sua sessão ativa após o login, sem exigir credenciais a cada acesso.
- Segurança: proteger contra ataques CSRF (falsificação de requisição entre sites) e outras ameaças.
- Funcionamento do funil: salvar o progresso do diagnóstico para que você não perca o que já preencheu.
- Análise de desempenho: entender como os usuários navegam na plataforma para melhorar a experiência, de forma anônima e agregada.
Não utilizamos cookies de publicidade comportamental, pixels de rastreamento cross-site nem compartilhamos dados de navegação com redes de anúncios.
3. Tabela de cookies
| Categoria | Descrição | Exemplos | Duração | Opt-out? |
|---|---|---|---|---|
| Estritamente necessários | Indispensáveis para o funcionamento da plataforma: autenticação de sessão, segurança CSRF e preferências básicas de UI. | Token de sessão JWT (httpOnly), CSRF token | Sessão / até 7 dias (remember me) | Não (essencial) |
| Funcionais | Lembram preferências do usuário para melhorar a experiência (ex.: idioma, etapa do funil salva). | jusia_step, jusia_prefs | 30 dias | Sim |
| Analíticos | Coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários navegam na plataforma, para melhorar o serviço. Nenhum dado é vendido a terceiros. | Plausible Analytics (sem cookies de terceiros; cookieless por padrão) | N/A (cookieless) | Sim |
| De marketing / publicidade | Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento cross-site para fins de segmentação de anúncios. | Nenhum | N/A | Sim |
4. Cookies de terceiros
Podemos carregar scripts de terceiros que definem seus próprios cookies:
- Stripe: cookies necessários para processar pagamentos com segurança (ex.: detecção de fraude). Regidos pela Política de Privacidade do Stripe.
- Supabase: tokens de autenticação para acesso seguro ao banco de dados. Definidos e gerenciados internamente, sem compartilhamento com redes de anúncios.
- Plausible Analytics (se ativado): análise de tráfego sem cookies, compatível com LGPD/GDPR por design (cookieless).
Não incorporamos pixels do Facebook/Meta, Google Analytics com rastreamento cross-site, TikTok Pixel nem outros rastreadores de publicidade comportamental.
5. Como gerenciar suas preferências
Você pode controlar e excluir cookies diretamente pelo seu navegador. Veja como nas principais plataformas:
A plataforma exibirá um banner de consentimento na primeira visita para cookies não essenciais. Você pode rever suas escolhas a qualquer momento pelo link “Configurações de cookies” no rodapé.
6. Base legal (LGPD)
De acordo com a LGPD (Lei 13.709/2018), o uso de cookies baseia-se nas seguintes hipóteses de tratamento:
- Execução de contrato (Art. 7º, V) — cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — cookies funcionais que melhoram a experiência sem comprometer a privacidade.
- Consentimento (Art. 7º, I) — cookies analíticos não essenciais, coletados após aceite explícito no banner.
7. Contato e DPO
Para dúvidas sobre esta política, para exercer seus direitos como titular (LGPD Art. 18) ou para revogar consentimento de cookies não essenciais, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO):
E-mail DPO: [dpo@justica.app — preencher antes do go-live]
Formulário: [link do formulário de requisição LGPD]
Respondemos solicitações de privacidade em até 15 dias úteis, conforme Art. 18 da LGPD.
Consulte também nossa Política de Privacidade para informações completas sobre o tratamento de dados pessoais.
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